做销售最重要的一点就是寻找新客户，我们总是希望用更少的成本寻找更多新客户。并且我们也会经常遇到，寻找新客户遇到了瓶颈，寻找新客户用常规方法数量上越来越难突破。实际上让用户推荐朋友使用产品是一个非常好的拉新方式。
被朋友介绍来的用户不仅转化率高，更重要的是比直接拉新用户成本低很多。你现在可以想想，最近有哪些产品是在你朋友推荐下购买或下载的？如果不是朋友推荐，你会买吗？
所以我们要设计合理的用户推荐转介绍机制，如果你不在这方面投入，意味着你将损失掉一个转化率最高的渠道。
其实让朋友推荐除了高转化率，还有一个好处，对于推荐者本身也会提高他或者她使用产品的活跃度和留存。因为人们人们潜意识里都会不断地维护自己的认知和决定是正确的，给别人介绍多了之后，自己也会对这个品牌更加忠诚。
要激发用户更多的用户推荐，就要先搞明白用户为什么会帮你推荐。用户会产生转介绍主要有3种驱动力：
1.口碑驱动
因为产品或服务本身非常好，使得用户非常愿意将其分享给周边的朋友。这就需要产品在体验、模式、服务、性价比等其中一方面，打磨得明显优于同行。同时当自己用的产品比周围人，朋友用的产品效果，服务，体验等其它方面更好时，那种内心的喜悦，优越感会更好促使他去推荐更多人使用，去分享。
2.获利驱动
因为产品本身设计的推荐机制，通过分享推荐好友，可以获得一定的利益。这种好处既包括返现、送券、优惠、送产品等直接利益，也包括一些虚拟产品的使用，比如分享可以解锁某功能、可以延长VIP使用时长。
像很多餐厅都会推出吃钣送代金券的方式，一是让你重复消费，二是可以把券送给其它人。还有一些拼团类的产品，直接买是一个价，三人成团又是另一个更低价格，这其实是发动用户拉好友一起使用的一个很好的方式。
3.精神驱动
精神驱动不同于口碑驱动的原因在于，用户并不是本身实际需求被解决，而是产品的灵魂人物的精神激发了用户。
比如你听到的这手机真有情怀，这种用户的推荐就来自于满足用户精神上满足的驱动。还有IPHONE4S出来时，用IPHONE登QQ时显示的图标和其它手机登QQ时不一样，就感觉身份高人一等，所以我身边不少人就买了。
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